תקנון ותנאי שימוש

השימוש באתר כפוף לתקנון תנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של מיננה.

מומלץ לקרוא את התנאים בעיון טרם גלישה ושימוש באתר, לרבות מידע על אופן השימוש שנעשה בפרטים שתמסור, איסופם ושימושם, הכל כמפורט במדיניות הפרטיות.

בעצם הגלישה באתר, או השימוש בו, הגולש מאשר שקרא והבין את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות והוא מסכים להם, ללא תנאי או סייג, ומובהר כי אלו יחולו עליו ויחייבו אותו. אם הגולש אינו מעוניין כי תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות יחולו עליו, אזי הוא אינו רשאי לגלוש ו/או להשתמש באתר.

1. מבוא והגדרות
   • אתר מיננה, בכתובת https://www.minene.net (להלן: "האתר"), מופעל על ידי חברת מיננה בע"מ, ח.פ. 514143502 (להלן: "החברה").
   • תקנון זה מהווה את הבסיס לשימוש באתר והוא מסדיר את היחסים המשפטיים בין החברה לבין כל גולש/ת או רוכש/ת באתר (להלן: "המשתמש/ת").
   • השימוש באתר, לרבות הרשמה, רכישה, או גלישה בו, כפוף להסכמה מלאה לתנאים המפורטים בתקנון זה. כל מי שאינו מסכים לתנאי התקנון מתבקש להימנע משימוש באתר.
   • תנאי תקנון זה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הם מתייחסים לכל המגדרים באופן שווה.
   • החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
   • בכל מקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין כל פרסום אחר באתר, תגברנה הוראות התקנון.

2. שימוש באתר – תנאים והגבלות
   • השימוש באתר מותר לכל אדם בן 18 ומעלה, בעל כשרות משפטית כדין. קטין או מי שאינו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחויב ליידע את האפוטרופוס החוקי שלו ולקבל את אישורו לשימוש באתר. כל שימוש באתר על ידי קטין ייחשב כאילו נעשה בהסכמת אפוטרופוסיו.
   • כל משתמש/ת באתר מצהיר/ה ומתחייב/ת:
     • להשתמש באתר אך ורק לצרכים אישיים, חוקיים ובתום לב, ובהתאם להוראות תקנון זה ולכל דין.
     • שלא לעשות שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית, פוגענית, או העלולה להפריע, לשבש, לשנות, להשמיד, לפגום, להגביל, לחבל או להשפיע בכל דרך אחרת על פעולתו התקינה של האתר, לרבות – ומבלי לגרוע מכלליות האמור – החדרה או הפעלה של וירוסים, תולעים, סוסים טרויאניים, תוכנות ריגול, תוכנות זדוניות או כל אמצעי או טכנולוגיה משבשת או משמידה אחרת.
     • שלא להעביר, לאסוף, לאגור או לעשות שימוש בכל תוכן, מידע או נתון הנמצא באתר, בין אם המידע כאמור שייך לחברה ובין אם לצד שלישי, אלא באישור מראש ובכתב מאת החברה.
     • שלא לעשות שימוש מסחרי כלשהו באתר, בתכניו או בשירותיו, ולא לצורך מכירה חוזרת של מוצרים, הפצה או כל מטרה אחרת זולת שימוש אישי פרטי.
     • שלא להפריע או לשבש בכל דרך את תפקוד האתר או השירותים הניתנים בו, לרבות ניסיון לחדור למערכותיו, להתערב בקוד המקור, לשנות, לעקוף או לשבש אמצעי אבטחה או בקרות גישה.
   • החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום גישה לאתר, להסיר חשבונות, או לבטל הטבות, לפי שיקול דעתה, לרבות (אך לא רק) במקרים של שימוש לרעה באתר, דפוסי פעילות חריגים (כגון החזרות שיטתיות), שימוש בפרטים כוזבים, או כל פעולה הפוגעת בחברה, במוניטין שלה, או בצדדים שלישיים.
   • רישומי מערכת האתר יהוו ראיה קבילה ובלעדית לכל פעולה שבוצעה באתר.

3. הרשמה וביצוע רכישה באתר
   • לביצוע רכישה באתר, ניתן לבחור אם להירשם כמשתמש/ת רשום/ה או לבצע הזמנה כאורח/ת (ללא פתיחת חשבון). יובהר כי משתמש ירשום את עצמו לאתר פעם אחת בלבד, באמצעות חשבון אחד. החברה רשאית להסיר חשבונות כפולים של אותו משתמש.
   • בעת ביצוע הזמנה יידרש המשתמש להזין פרטים אישיים כגון: שם מלא, מספר טלפון נייד, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח ופרטי תשלום (כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר המוצע באתר).
   • המשתמש מצהיר כי כל הפרטים שימסור בעת ביצוע הרכישה יהיו נכונים, עדכניים, שלמים ומדויקים. מסירת פרטים שגויים או כוזבים עלולה למנוע את השלמת הרכישה ולפגוע באספקת המוצר.
   • החברה אינה אחראית לאי־ביצוע הזמנה בשל פרטים שגויים שמסר המשתמש, או בשל אי זמינותו לקבלת הודעות, לרבות מסרונים או שיחות.
   • החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לבצע הזמנה או לבטלה במקרה של מסירת פרטים שגויים, כפילות חשבונות, או כל חשש לשימוש לרעה באתר.
   • עצם ביצוע הזמנה מהווה הצהרה כי המשתמש הוא בגיר (בן 18 ומעלה) ובעל כשרות משפטית; מחזיק בכרטיס אשראי תקף שהונפק על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי המוכרות; והמוצרים המבוקשים זמינים במלאי החברה. אם המשתמש קטין או חסר כשרות משפטית, חלה על הוריו/אפוטרופוסיו האחריות ליידע אותו בתנאי התקנון, וכל שימוש ייחשב כאילו נעשה בהסכמתם.
   • החברה רשאית לשלוח למשתמש הודעות ועדכונים לגבי ההזמנה בכל אמצעי תקשורת שנמסר על ידו, לרבות הודעות אימות פרטים ותזכורות להשלמת ההזמנה. הודעות אלה אינן מהוות "מסרים פרסומיים".
   • תנאי לביצוע רכישה באתר:

• המשתמש הינו בגיר (בן 18 ומעלה) ובעל כשרות משפטית;
• המשתמש מחזיק בכרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום חוקי אחר, המאושר על ידי חברת הסליקה;
• המוצרים זמינים במלאי;
• הרכישה הינה לצריכה פרטית בלבד (לא לצרכים מסחריים או סיטונאיים).
  • עם השלמת ההזמנה ואישור חברת האשראי או שירות הסליקה, תשלח למשתמש הודעת אישור באמצעות דוא"ל, הכוללת את פרטי העסקה, בהתאם להוראות הדין.
  • במקרה שהעסקה לא אושרה – יקבל המשתמש הודעה, ויוכל לנסות לבצע את ההזמנה מחדש.
  • למען הסר ספק, עצם מסירת פרטי הזמנה באתר אינה מחייבת את החברה לספק את המוצרים עד להשלמת ההזמנה וקבלת אישור סופי על ביצוע העסקה.
  • המחיר המחייב הוא המחיר המוצג באתר במועד השלמת ההזמנה. המכירה היא עד גמר המלאי. אם יתברר לאחר ההזמנה כי המוצר אזל, החברה תודיע על כך ללקוח ותציע מוצר חלופי או תבטל את ההזמנה ותשיב את התמורה ששולמה בגין המוצר שבוטל.
  • התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין מראה ומפרט המוצרים כפי שנראים בתמונה לבין המוצרים בפועל. החברה תשתדל לעשות את מיטב יכולתה על מנת להציג תמונות ומידע מדויקים ככל האפשר.
  • החברה רשאית לעדכן ולשנות את מחירי המוצרים, דמי המשלוח, ותנאי המבצעים בכל עת וללא הודעה מוקדמת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. המחיר המחייב הוא המחיר שנמסר ללקוח בעת השלמת ההזמנה באתר.
  • אין כפל הנחות/הטבות על פריטים הנמכרים באתר (אלא אם צוין אחרת במפורש). תנאי המימוש של קופונים ו/או מבצעים מתחלפים יהיו בהתאם למפורט בקופון או במבצע.
  • יובהר כי חלק מהמוצרים הנמכרים באתר אינם נמכרים בחנויות הפיזיות של החברה, ולהיפך.

4. כרטיסי מתנה
   • ניתן לרכוש באתר שוברי "גיפט קארד" בסכומים כפי שהם מופיעים בעמודי המכירה באתר, הכל בהתאם לתנאי הרכישה המפורטים בו.
   • במסגרת רכישת שובר "גיפט קארד" לא ניתן לממש הטבות מועדון, לרבות אך מבלי לגרוע – הטבת יום הולדת אמא, יום הולדת ילד וכיוצא באלה, אלא אם צוין אחרת במפורש.
   • שוברי "גיפט קארד" יישלחו ללקוח בהתאם לבחירתו בעת הרכישה – באמצעות חברת שליחויות, כמפורט בפרק "אספקת המוצרים", או באמצעות קוד דיגיטלי שיישלח בדואר אלקטרוני, אשר ניתן למימוש אך ורק באתר מיננה.
   • לא ניתן לרכוש שוברי "גיפט קארד" באמצעות שוברים או כרטיסי מתנה אחרים.
   • מימוש שוברי "גיפט קארד" יתבצע בהתאם להנחיות השימוש המפורטות בשובר ובכפוף לתנאי התקנון.

 

5. מחירים, מבצעים ותשלומים
   • כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כחוק, ככל שהוא חל. המחירים אינם כוללים דמי משלוח, אלא אם צוין אחרת במפורש.
   • החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים, דמי המשלוח, ומבצעיה, מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר המוצג בעת השלמת ההזמנה באתר.
   • ייתכן הבדל בין המוצרים והמחירים באתר לבין אלה שבחנויות הפיזיות של החברה, ככל שקיימות. מוצרים מסוימים עשויים להימכר אך ורק באתר, או אך ורק בחנויות.
   • תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים מסוימים בין התמונות לבין המוצרים בפועל (לרבות גוון, אריזה או פרופורציות), ולא תהא בכך עילה לתביעה או החזרה, למעט במקרים של פגם או אי התאמה מהותית.
   • כל מבצע, קופון, או הטבה המפורסמים באתר כפופים לתנאים הייחודיים להם כפי שיצוינו בצידם, ולתקנון זה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל, לשנות או להגביל כל מבצע, בכל עת, וללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
   • אלא אם צוין אחרת – לא ניתן לממש כפל מבצעים ו/או הנחות.
   • התשלום עבור רכישות באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי תקף, או אמצעי תשלום אחר כפי שיצוין באתר (לרבות תווי קנייה או כרטיסי מתנה תקפים). החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות או להגביל את אמצעי התשלום האפשריים.

6. אספקה ומשלוחים
   • אספקת המוצרים תתבצע בהתאם לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה, ובכפוף להשלמת הרכישה ואישור העסקה על ידי חברת האשראי או ספק השירות.
   • החברה מציעה משלוחים באמצעות שליח עד הבית או איסוף עצמי, בהתאם לאפשרויות שיצוינו בעמוד הקופה בעת ביצוע ההזמנה.
   • עלויות המשלוח:

▪ בקנייה עד 200 ₪ – דמי משלוח בסך 20 ₪.

▪ בקנייה מעל 200 ₪ – משלוח חינם.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תעריפי המשלוח מעת לעת וללא הודעה מוקדמת.

• זמני האספקה מפורטים בעמוד הקופה תחת "אפשרויות משלוח", ומחושבים לפי ימי עסקים (א'-ה', לא כולל שישי, שבת, ערבי חג, חג וחול המועד ויום ביצוע ההזמנה), אלא אם תואם אחרת מראש מול החברה.
• איסוף עצמי ממחסני החברה יתאפשר בתיאום מראש בלבד, בטלפון: 09-9549979. לאחר בחירה באיסוף עצמי לא ניתן יהיה לשנות את שיטת האספקה, למעט במקרים חריגים ובאישור החברה.
• החברה אינה מתחייבת לספק מוצרים באזורים המוגבלים לגישה, לרבות עקב מגבלות ביטחוניות, מזג אוויר חריג, סגר, מגפה, או כל סיבה אחרת שמונעת אספקה סדירה. במקרים אלה תציע החברה פתרון חלופי, לרבות אספקה בדואר ישראל או ביטול העסקה לפי הצורך.
• איחור באספקה עקב מסירת פרטים שגויים או אי זמינות הלקוח לתיאום – לא ייחשב כהפרת התחייבות מצד החברה, ולא יקנה פיצוי.
• מוצרים שיסופקו באמצעות דואר ישראל יהיו כפופים ללוחות הזמנים של הדואר, ולא תהא לחברה אחריות על שיבושים או עיכובים שאינם בשליטתה.
• באזורים שאינם נגישים לחברת המשלוחים, תימסר ההזמנה במקום סמוך לפי שיקול דעת החברה או הספק.
• במקרה של הובלה חריגה (כגון חוסר מעלית, צורך במנוף וכד'), עלות ההובלה תוטל במלואה על הלקוח.

7. ביטול עסקה והחזרות על ידי הלקוח
   • המשתמש רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 והתקנות שהותקנו מכוחו (להלן: "החוק").
   • ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר בפועל או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה – לפי המאוחר מביניהם.
   • הודעת הביטול תימסר באחת מהדרכים הבאות:

▪ טלפונית לשירות הלקוחות: 09-9549979

▪ בדוא"ל: [email protected]

▪ בדואר רשום לכתובת: המסיק 4, אזור התעשייה עמק חפר

בהודעת הביטול יש לציין את שם הלקוח, מספר זהות, פרטי ההזמנה ופרטי קשר.

• במקרה של ביטול עסקה עקב פגם במוצר או אי ־ התאמה – תבוטל העסקה, יוחזר ללקוח מלוא הסכום ששולם תוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, והמוצר ייאסף על חשבון החברה.
• במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם, או אי־ התאמה כאמור לעיל – תשיב החברה ללקוח את הסכום ששולם בגין העסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, ותבטל את החיוב, ככל שבוצע. החברה תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה, לגבות דמי ביטול בסך של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
• במקרה של ביטול עסקה כאמור, הלקוח ישיב את המוצר לחברה באחת מהדרכים שיינתנו ללקוח על ידי שירות הלקוחות, ובתיאום מראש, באחת מהדרכים הבאות:
  • משלוח באמצעות דואר ישראל (בכפוף להנחיות שימסור שירות הלקוחות).
  • מסירה ישירה במחסני החברה בעמק חפר בתיאום מראש.
  • איסוף באמצעות שליח מטעם החברה – בכפוף לתשלום דמי איסוף, למעט מקרים בהם החוק מטיל את עלות ההובלה על החברה.
  • מוצרים שבירים ניתן להחזיר באמצעות שליח בלבד.
• בעסקאות באשראי, החברה תבצע את ההחזר הכספי לאמצעי התשלום בו בוצעה העסקה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.
• אין בזכותו של לקוח לבטל עסקה כדי לגרוע מזכותה של החברה לתבוע את נזקיה, לרבות בגין הפחתת ערך המוצר, במקרה של החזרתו כשהוא פגום, מקולקל, שנעשה בו שימוש, שניזוק או שאריזתו נפתחה או נפגמה, והכול בהתאם להוראות הדין. לפיכך, משתמשים המבקשים לבטל עסקה מתבקשים להשיב את המוצר עם התווית, באריזתו המקורית, כשהוא שלם, לא משומש, וללא כל פגם או קלקול.
• לא יינתן החזר כספי בגין מוצרים שלא שולמה עבורם תמורה כספית, לרבות מתנות שניתנו במסגרת מבצע, שוברי מתנה, הטבות או קופונים. מארזים יוחזרו בשלמותם בלבד.
• הזכות לביטול העסקה לא תחול על מוצרים המפורטים בחוק ובין השאר, במקרים הבאים: א. מוצרים שהוזמנו והורכבו במיוחד בעבור הצרכן עקב ההזמנה; ב. מוצרים הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית. ג. מוצרים פסידים (בעלי חיי מדף קצרים). על כן, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה בעבור מוצרים שיוצרו במיוחד לפי דרישת הלקוח, לרבות מוצרים שעברו התאמה אישית, כגון רקמה, חריטה, הדפסה או כל שינוי אחר לפי בקשת הלקוח.
• לקוח שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, אשר התקשר בעסקת מכר מרחוק הכוללת שיחה טלפונית עם נציג, רשאי לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת פרטי העסקה – לפי המאוחר מביניהם. החברה תהיה רשאית לבקש מהלקוח להציג תעודה או מסמך המעידים על זכאותו בהתאם לדין.

8. ביטול עסקה על ידי החברה
   • החברה שומרת לעצמה את הזכות, בכל עת וללא צורך במתן הודעה מוקדמת, לבטל כל עסקה או רכישה שבוצעה באתר, כולה או חלקה, וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות (אך לא רק) במקרים הבאים:
     • אם נפלה טעות סופר ו/או טעות טכנית במחיר המוצר, בתיאורו, בפרטי המבצע, בתנאי המשלוח או בכל מידע אחר המוצג באתר.
     • אם בעת ההזמנה נמסרו פרטים שגויים, חלקיים או כוזבים על ידי המשתמש, לרבות במקרה של חשד למרמה או הונאה.
     • אם העסקה בוצעה תוך הפרת הוראות הדין, הוראות תקנון זה, או תוך פגיעה בזכויות צד ג'.
     • אם המוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה, מכל סיבה שהיא, והדבר לא עודכן באתר במועד הרכישה. במקרה זה תציע החברה מוצר חלופי שווה ערך, או תשיב ללקוח את מלוא התמורה ששולמה.
     • במקרה של תקלה טכנית או שיבוש במערכות האתר, לרבות תקלות בתקשורת, במערכות המחשוב או בסליקת התשלומים, אשר מנעו או פגעו בביצוע העסקה כהלכה.
     • במקרה של מניעה או עיכוב הנובעים מכוח עליון, ובכלל זה, בין היתר: פעולות מלחמה, איבה, טרור, מתקפת סייבר, תקלה מכוונת או בלתי מכוונת באתר, שביתה או השבתה, אירועי טבע חריגים, תקלות בסליקה או כל סיבה אחרת שאינה נובעת ממעשה או מחדל של החברה.
     • במקרה של חשש סביר שהרכישה מבוצעת במסגרת רכישה סיטונאית, לצורך מכירה חוזרת, או לשימוש מסחרי שאינו פרטי, וכן במקרה של דפוס פעילות חריג ביחס לרכישות באתר.
     • במקרה של שימוש לרעה בהטבות, מבצעים, שוברים או קופונים, לרבות ניצולם באופן החורג מהשימוש הסביר או בניגוד לתנאיהם.
   • מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, שלא לאשר הזמנה מכל סיבה נוספת.
   • הודעה על ביטול המכירה תימסר ללקוח בטלפון ו/או בכתב לכתובת אותה ציין הלקוח בעת ביצוע העסקה ו/או בעת ההרשמה לאתר. במקרה זה, תבוטל העסקה ומיננה לא תשיב ללקוח כל סכום ששולם בגין המוצר, ככל ששולם. ללקוח לא תהיה כל טענה, תביעה ו/או דרישה, מכל מין וסוג, כלפי מיננה בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.
   • למען הסר ספק, ביטול עסקה על ידי החברה לא יקנה ללקוח/ה כל זכות לפיצוי נוסף, למעט השבת התמורה ששולמה בפועל, בכפוף להוראות סעיף זה.

9. אחריות ושירות
   • החברה ו/או האתר נוקטים אמצעים סבירים על מנת לוודא כי המוצרים הנמכרים באתר הינם תקינים, באיכות נאותה, ובכפוף לכל דין.
   • האחריות למוצרים הנמכרים באתר הינה בהתאם להוראות היצרן ו/או הספק, ובכפוף להוראות כל דין. במקרים בהם המוצר מיובא על ידי החברה, תחול האחריות בהתאם להוראות החוק ולתנאים שיימסרו בעת הרכישה או באריזת המוצר.
   • תקופת האחריות, היקפה, תנאיה וסייגיה יפורטו במסמך אחריות נלווה למוצר (ככל שקיים), או בהתאם לתנאי הספק/היצרן.
   • ככל שקיימת אחריות למוצר, היא לא תחול במקרים של פגמים שנגרמו כתוצאה משימוש בלתי סביר או בלתי נכון במוצר, לרבות:
     • שימוש בניגוד להוראות היצרן;
     • שינוי, תיקון, הרכבה או פירוק של המוצר בידי מי שאינו מוסמך לכך מטעם היצרן או החברה;
     • חשיפה לתנאי חום, לחות או רטיבות קיצוניים;
     • נזק שנגרם כתוצאה מהובלה, אחסון או תחזוקה לא נאותים לאחר אספקת המוצר.
   • ככל שנמסר מוצר פגום ו/או לא תואם את פרטי ההזמנה, על הלקוח/ה להודיע על כך לחברה בהקדם האפשרי, ולא יאוחר מ-14 ימים ממועד קבלתו. החברה תפעל, לפי בחירתה, לתיקון המוצר, החלפתו או ביטול העסקה והשבת התמורה ששולמה – בהתאם להוראות הדין.
   • החברה אינה אחראית לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע משימוש במוצר בניגוד להוראות היצרן או התקנון, לרבות אובדן רווחים, הפסד הכנסה, פגיעה במוניטין, וכדומה.
   • למען הסר ספק, האחריות למוצרים מתוצרת צד שלישי תחול על הספק/היצרן בלבד, והחברה תפעל כמיטב יכולתה לסייע ללקוח/ה במימוש האחריות מול אותו צד שלישי.

10. קניין רוחני
    • כל זכויות הקניין הרוחני באתר מיננה, לרבות (אך לא רק) עיצוב האתר, קוד המחשב, קובצי המדיה, טקסטים, תמונות, סרטונים, גרפיקות, לוגואים, סימני מסחר, אייקונים, עיבוד מידע, תוכן ערוך ומעובד, וכל חומר אחר מכל סוג שהוא – הינם רכושה הבלעדי של החברה ו/או של צדדים שלישיים שהחברה קיבלה מהם הרשאה כדין לעשות בהם שימוש.
    • כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, סימני המסחר, המדגמים, הפטנטים, סודות מסחריים וכל זכות אחרת באתר, בתוכן המופיע בו, בעיצובו, בקוד המחשב, בקבצים הגרפיים, בטקסטים, בתמונות, בסרטונים ובקול – כולם שייכים באופן בלעדי לחברה ו/או למי שהסמיך אותה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, להשכיר, לשדר, לפרסם, לבצע, לתרגם, לעבד, לשנות או ליצור יצירה נגזרת מכל חלק מהאמור לעיל, בכל צורה או אמצעי, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.
    • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, להשכיר, לשנות, לתרגם, לעבד, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, לשדר או למסור לצד שלישי כל חלק מן האתר ו/או מן התכנים שבו, בלא קבלת הסכמה מראש ובכתב מהחברה.
    • אין לעשות שימוש בסימני המסחר של החברה, בשמה המסחרי ו/או בלוגו שלה, לרבות לשם פרסום, שיווק, הצגת מצג שווא, או לכל מטרה אחרת – אלא אם ניתן לכך אישור מראש ובכתב מהחברה.
    • אין באמור בתקנון זה כדי להקנות למשתמש ו/או לכל צד שלישי זכות כלשהי בקניין הרוחני של החברה, אלא אם צוין במפורש ובכתב אחרת על ידי החברה.

11. דיוור, פרטיות ואבטחת מידע
    • הסכמת הלקוח לקבלת דיוור מהווה הסכמה לקבלת חומרים פרסומיים, מבצעים, הטבות, שיתופי פעולה, ועדכונים שונים בקשר עם המותגים והמוצרים באתר והשירותים הניתנים במסגרתו. הפניות והעדכונים יועברו באמצעי המדיה השונים, לרבות דואר אלקטרוני והודעות כתובות לטלפון הנייד.
    • הסכים הלקוח לקבלת דיוור, או לא הודיע על סירובו לקבל דיוור, רשאי הוא בכל עת להודיע לחברה על סירובו לקבלת הדיוור, וזאת בכתב או באמצעות מנגנון ההסרה שיימצא בכל דיוור. ההסרה מרשימת הדיוור תתבצע עד 3 ימי עסקים ממועד קבלת בקשת ההסרה.
    • מידע שנמסר לחברה במסגרת השימוש באתר, לרבות בעת הרשמה לאתר, הצטרפות לדיוור ו/או ביצוע רכישה, ייאסף ויישמר על ידי החברה בהתאם למדיניות הפרטיות שלה, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה וזמינה בקישור מדיניות הפרטיות ומפרטת את סוגי המידע הנאספים, דרכי השימוש בו, אמצעי האבטחה החלים עליו וזכויות המשתמש/ת לפי הדין.
    • המשתמש/ת רשאי/ת בכל עת לבקש את מחיקת פרטיו/ה מהרשמת האתר באמצעות פנייה לשירות הלקוחות, כמפורט במדיניות הפרטיות.
    • השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות, ולפיכך מומלץ לקרוא אותה במלואה בטרם ביצוע שימוש באתר.

12. כללי
    • הגלישה באתר והשימוש בשירותים המוצעים בו כפופים להוראות תקנון זה ולמדיניות הפרטיות.
    • החברה ו/או מי מטעמה אינם אחראים לכל נזק, הפסד, הוצאה או פגיעה מכל סוג, ישיר או עקיף, שייגרמו למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש באתר, בתכניו או בשירותיו, לרבות אך לא רק: טעויות ו/או שגיאות במידע המוצג באתר, שיבושים ו/או תקלות טכניות, שימוש בלתי מורשה בתוכן האתר, פעולות ו/או מחדלים של צדדים שלישיים, אירועי כוח עליון, פעולות איבה, תקלות רשת או מחשוב, ו/או כל אירוע אחר שאינו בשליטתה המלאה של החברה. האחריות המלאה לשימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו חלה על המשתמש בלבד.
    • המשתמש אחראי בלעדית לכל פעולה ו/או תוכן שהוא מעלה לאתר, והחברה לא תישא באחריות לתכנים המועלים על-ידי משתמשים, בין אם באתר ובין אם בקישורים לרשתות חברתיות.
    • מנהלי האתר יפעלו לשמירה על המידע האישי בהתאם לדרישות הדין, אך לא יהיו אחראים לנזק שייגרם עקב תקלה או חדירה בלתי מורשית שאינה בשליטתם.
    • אין לעשות כל שימוש באתר או בתכניו, לרבות שכפול, העתקה, הפצה, פרסום או כל פעולה מסחרית, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת מראש ובכתב מאת החברה.
    • חל איסור מוחלט על שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות, לרבות פגיעה בזכויות קניין רוחני, הפרת הגנת הפרטיות או פגיעה באמצעי האבטחה של האתר.
    • החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לחסום גישת משתמש לאתר ו/או להגביל שימוש בשירותיו, במקרה של הפרת התקנון או הדין.
    • המשתמש מוותר בזאת על כל טענה ו/או דרישה כלפי החברה בגין נזק ו/או הוצאה שייגרמו לו עקב השימוש באתר, ומתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק ו/או הוצאה שייגרמו לה עקב הפרת התקנון על-ידו.
    • על תקנון זה, השימוש באתר וכל הנובע מהם, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
    • סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת ו/או דרישה ו/או תביעה הנוגעת לתקנון זה, לשימוש באתר ו/או לביצוע רכישות באמצעותו, נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו בלבד.

תהיו בקשר!

לכל שאלה, בקשה, בירור או תלונה ניתן לפנות לשירות הלקוחות של חברת "מיננה בע"מ", ח.פ 514143502, בטלפון 09-9549979 בימים א'–ה' בין השעות 08:30–15:30, בדוא"ל: [email protected], או בכתובת: המסיק 4, אזור תעשייה עמק חפר.

פניות בכתב ייענו בתוך פרק זמן סביר ממועד קבלתן. החברה שומרת לעצמה את הזכות לתעד, לשמור ולנהל את ההתכתבויות עם הלקוחות בהתאם למדיניות הפרטיות.

בקשות להסרה, עריכה, נגישות או ניוד נתונים ממאגרי החברה ופניות נוספות ניתן לשלוח גם לדוא"ל [email protected].

דיווחים על טעויות, תכנים שגויים או פגיעות אפשריות במשתמשים – ניתן להעביר לעמוד "צרו קשר" או לדוא"ל [email protected].